Il n'y a pas de questions bêtes

Ce qui est bête c'est de ne pas en poser

Les questions de principe

Se former aux salons, qu'est ce que c'est ce que ce truc ?

Ca nous vient des USA (toujours eux) qui comme on le sait mesurent tout et se mesurent à tous. Ils sont moins connus pour leur philosophes (pourtant excellents) que nous, mais niveau pragmatisme difficile de leur voler la vedette. Donc s'ils ont des formations salon c'est que ça doit bien servir à quelque chose. Pour la petite info les salons sont le moyen d'acquisition de leads au rapport coût/efficacité le plus élevé, mais c'est aussi le plus cher. Donc c'est soit le jackpot, soit vous vous tirez une balle dans le pied. Autant mettre toutes les chances de votre coté, non ?

Vous dites qu'on peut mesurer un salon ? Sérieusement ?

Oui c'est très sérieux. Et on prend le pari que ça va vous surprendre. Cet indicateur existe depuis les années 70 aux USA dans le retail. On le calcule pour préparer son salon, choisir la surface du stand adéquat, le nombre de personnes à mobiliser également. Après le salon vous pourrez vous assurez que vous bien travaillé ou s'il y a eu un soucis. Et une fois le tunnel de vente passé, vous pourrez mesurer votre R.O.I. et la rentabilité du salon. On vous apprendra tout ça vous inquiétez pas.

Ca vaut vraiment le coup de faire appel à vous ?

Nous on vous dira que oui, mais on serait juge et parti, c'est donc pas ça qui vous va vous convaincre. Ce qu'on vous propose c'est de juger par vous même : est ce que ça vaut le coup de continuer à investir dans les salons comme vous le faites sans investir sur vos équipes ? Ce sont elles qui font le boulot, pas votre kakémono, la machine nespresso ou le mobilier de votre stand. Après tout est une question de choix dans la vie. Si vous voulez investir dans vos équipes oui ça vaut plus que le coût, mais si vous êtes persuadé que votre argent est mieux dépensé dans le design du stand, les petits fours et les goodies, on insistera pas, et si on est à côte à côte sur un salon vous nous rendrez service en agissant ainsi.

Vos résultats c'est garanti ?

Oui si vous vous prenez le pack complet avec nos animateurs de stands. Pour qu'on vous garantisse des résultats on se garantit que vous mettrez en place les efforts nécessaires pour les atteindre. Le mensonge c'est pas bon pour les affaires et on aime les faire sur le long terme. Si on existe depuis 29 ans outre Atlantique c'est qu'il y a une raison. Comme on est comme vous, consommateurs de formation, on sait qu'il y a rien de pire que de payer pour ne rien apprendre (ça nous est arrivé on était furax). Alors on a carrement mis en place quelque chose qui devrait vous rassurer. Si après notre première demi-journée vous nous dites que vous n'avez rien appris ou que vous n'êtes pas satisfaits, on arrête là et on vous rembourse. Nous on est là pour vous apporter de la valeur et vous aider à progresser, si on sert pas à ça, on vous rend la monnaie et on se quitte bons amis. De la même façon si on sent et qu'on sait qu'on peut rien faire pour vous on vous le dira et on vous prendra pas comme clients. On fonctionne en business comme en amitié, les bons comptes font les bons amis.

Les objections votre honneur

Ca fait 20 ans qu'on en fait des salons, vous croyez franchement avoir quelque chose à nous apprendre ?

Si ça fait 20 ans que vous décrochez la médaille d'or du meilleur exposant outre atlantique, on a rien à vous apprendre. Sinon il vous reste de la marge et c'est là qu'on intervient. Après comme disait Einstein, c'est plus facile de briser un atome qu'une habitude. Donc si vous ne voulez pas changer vos habitudes, on ne voudrait pas passer pour les empêcheur de tourner en rond sur les salons. Maintenant, une question, si vous êtes là à nous lire... on imagine que c'est pas par hasard ? L'expression se renouveler vous ira si bien wink

Mes commerciaux sont déjà bons, pourquoi on aurait besoin de vous ?

En voilà une bonne nouvelle, les champions des salons on adore ça. Vous n'aurez besoin de nous que si vous croyez que vous pouvez faire mieux et qu'on peut vous y aider. Un indice, si votre TIP est supérieur à 20%, pas besoin de notre aide. Si vous vous demandez "c'est quoi le TIP" ? Appelez nous, il faut qu'on parle.

Vous allez mesurer de l'humain, on est pas au bagne !

On vous rassure, on vous transformera pas en robots bien au contraire. On fera de vous de meilleurs hommes et femmes - sur les salons en tout cas et c'est pas qu'une question de métrics. Les metrics vont servir à vous motiver et mettre une logique de jeu, pas d'enjeu sur vos salons (même si évidemment il y a un enjeu). La performance c'est une chose, on sait que ça s'atteint pas sous la menace ni la contrainte, mais que pour être dans l'optimal faut trouver du plaisir, être dans le "flow". Les metrics sont là pour ça et pour avoir une preuve objective de votre réussite.

Pas besoin on est formé au pitch

Que vous sachiez mieux parler de votre entreprise c'est une très bonne chose, on gagnera un peu de temps. Le pitch c'est un message d'une personne A a une personne B, nous on s'occupe de vous aider à créer des relations et une relation c'est un échange entre A et B. Un cercle pas une ligne droite. Donc parfait que vous sachiez tracer une droite, emettre un message, on va prendre le compas et vous aider maintenant à tracer un cercle, à bâtir des relations laughing.

Les détails techniques

On a déjà digitalisé notre stand, à quoi allez vous nous servir ?

La donnée, c'est bien, la connaissance c'est mieux. Si ça vous aide à avoir des métrics c'est TRÈS bien. Maintenant vous en ferez quoi de ces métrics si vous ne savez ni les interpréter ni agir pour les modifier ? Prenez garde au tout digital, le digital est une utopie et on sait comment ça fini les utopies. Si on parle de phygital aujourd'hui, c'est bien qu'on se rend compte qu'il y a quelque chose de pourri au royaume du Danemark, pardon de la silicon valley ? Pour nous éviter, retarder, détourner l'intéraction humaine avec de l'écran sur un salon, on reste sceptiques. C'est un peu comme avoir une application pour éduquer vos enfants ou renforcer votre couple, y'en a qui ont essayé, ils ont eu des problèmes laughing.

J'ai déjà un standiste, qu'est ce que vous allez m'apporter de plus ?

On s'est mal compris dans ce cas, on est pas standiste, et on est pas jaloux. Nous on vous conseille sur ce qui fait le coeur de la réussite d'un salon, le contenu de votre stand, pas le contenant. Un beau stand, c'est bien, mais c'est pas lui qui fera le travail à votre place. Mais pour revenir à votre standiste, nous on vous conseillera sur l'ergonomie de votre stand et son contenu (votre message et la façon dont vous allez gérer l'espace). Pour le reste on se concentre sur votre équipe et ses façons de faire, et ça aucun standiste le fera pour vous. Chacun son métier.

Faut s'y prend combien de temps à l'avance pour vous appeler ?

En fonction de vos besoins et des capacités de votre équipe on passe d'une à trois demi-journée ensemble de préférence 2 mois avant le salon (et avant que vous commandiez du matériel). Ensuite si vous nous aimez toujours, on peut déployer nos équipes sur vos stands (on vous expliquera, mais ça boostera vos résultats).

Mon prochain salon est dans moins de 3 semaines vous pouvez nous aider ?

Non désolé. Un salon ça se prépare 2 à 3 mois à l'avance. Vous nous appelez après ? On analysera les résultats et comme ça on pourra partir sur de bonnes bases, les sables mouvants c'est pas l'idéal.

Cas d'études

2 PME parlent de leur travail avec nous

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